(SeaPRwire) –   Perlumbaan untuk menggantikan pekerja manusia dengan AI adalah ancaman mendesak kepada kejayaan perniagaan jangka panjang. AI kekal di sini. Namun, hari-hari sudah bernombor bagi mana-mana syarikat yang tidak membangunkan saluran bakat manusia yang mempunyai pertimbangan untuk mengarahkannya.

Saya menghabiskan dua puluh tujuh tahun di Microsoft membina alat yang menangkap data dan menyusun maklumat: hamparan elektronik, pemproses perkataan, pangkalan data yang memudahkan kehidupan di tempat kerja dan di rumah. Setiap generasi perisian memudahkan rakaman, pengambilan, dan perkongsian pengetahuan. Tetapi pemikiran itu sendiri, analisis, pertimbangan, lompatan kreatif, sentiasa kekal milik manusia.

Apa yang saya tidak nampak akan datang ialah teknologi yang menangkap kognisi itu sendiri. Itulah AI. Dan syarikat-syarikat bergerak terlalu pantas untuk mengeksploitasi potensinya sepenuhnya tanpa mempertimbangkan apa yang akan mereka rugi apabila manusia hanya memainkan peranan sampingan kepada teknologi di tempat kerja.

Bayangkan sebuah firma guaman yang pada hari ini mengekstrak nilai besar dengan menggunakan AI untuk mengautomasikan tugas seperti penyelidikan, menggubal memorandum, dan menandakan risiko. Pertukaran untuk kepuasan jangka pendek itu ialah pengluaran proses pemikiran yang dahulunya berada dalam fikiran seorang rakan junior. Akibatnya ialah merampas pengalaman pembelajaran bermakna daripada individu muda itu yang melengkapkan mereka untuk menjadi pemimpin masa depan. Hampir setiap profesian berasaskan pengetahuan terdedah kepada dinamik ini apabila syarikat mengubah cara kerja dilakukan dan, yang lebih penting, di mana kognisi berada.

Masyarakat di mana lebih sedikit orang membina keupayaan untuk pemikiran kritis yang bebas bukan sahaja kurang kompetitif. Ia lebih terdedah kepada manipulasi, maklumat salah, dan hakisan kewarganegaraan berinformasi yang menjadi asas demokrasi.

Bagi pemimpin perniagaan, ini adalah cabaran bakat utama dekad ini.

Data mengesahkan kelajuan tren menggantikan pekerja peringkat kemasukan. Menurut penyelidik di Stanford Digital Economy Lab, pekerja peringkat kemasukan dalam pekerjaan yang terdedah kepada AI telah mengalami penurunan pekerjaan secara relatif kira-kira 13% sejak akhir 2022, manakala pekerja yang lebih berpengalaman kekal stabil atau meningkat. Dan satu tinjauan KPMG baru-baru ini mendapati bahawa lebih daripada separuh pemimpin perniagaan menjangka untuk membentuk semula pengambilan pekerja peringkat kemasukan dalam tempoh setahun.

Syarikat-syarikat yang ingin bertahan pada peringkat awal transformasi AI ini harus memperlahankan langkah dan menerima pakai model perantisan kognitif di mana orang membina pertimbangan, pengecaman corak, dan naluri profesional sebelum hutang bakat mereka perlu dibayar.

Kecekapan dan celik huruf bukan perkara yang sama.

Tidak syak lagi tenaga kerja masa depan, dan hari ini, perlu mengurus AI dengan berkesan. Syarikat-syarikat yang akan muncul dengan kelebihan daya saing paling tinggi dalam tenaga kerja mereka adalah mereka yang memahami perbezaan antara kecekapan dan celik huruf dalam AI.

Kecekapan AI ialah senarai semak: mempromat alat, meringkaskan dokumen, dan menjalankan analisis dalam platform generatif. Kemahiran ini penting, tetapi ia hanyalah asas dalam era ini. Celik huruf AI lebih kompleks dan jauh lebih berharga.

Orang yang celik huruf AI menggunakan teknologi untuk membawa pemikiran mereka sendiri lebih jauh, bukan untuk menggantikannya. Mereka menggunakan AI dengan kedalaman pengetahuan subjek yang mencukupi untuk menanyakan soalan yang lebih tajam, menyiasat logik di sebalik outputnya, dan mengenal pasti di mana analisisnya mungkin cacat atau berat sebelah. Pekerja dengan celik huruf AI sejati tahu bagaimana menggunakan AI sebagai rakan Sokratik yang mencabar pemikiran mereka bukannya mengesahkannya. Mereka menjana idea baru, menangkap kesilapan yang mahal, dan memimpin pasukan melalui masalah yang tiada jawapan jelas. Malangnya, tidak cukup usaha dilakukan untuk memastikan saluran bakat masa depan dapat memanfaatkan AI dengan cara ini.

Peluang yang tersembunyi di depan mata.

Itulah sebabnya pemimpin perniagaan perlu menganggap celik huruf AI sebagai keutamaan nasional. Amerika Syarikat ketinggalan. China mewajibkan pengajaran AI di semua sekolah rendah dan menengah. Singapura melatih setiap guru dalam AI menjelang 2026. Korea Selatan telah melancarkan kurikulum berkuasa AI di semua peringkat gred, disokong oleh pelaburan lebih $800 juta. United Kingdom melabur dalam sumber pendidikan AI nasional dari peringkat rendah ke atas. Ini adalah strategi nasional yang dibina berdasarkan kesedaran yang lambat diserap oleh Amerika Syarikat: celik huruf AI mesti dibangunkan selama bertahun-tahun, bukan diperoleh dalam sesenamakan korporat. Blueprint for Action nasional EDSAFE AI Alliance membuat hujah yang sama di sini.

Akta Suruhanjaya Ekonomi Masa Depan, yang diperkenalkan pada bulan Mac oleh Senator Warner dan Rounds, adalah isyarat yang dialu-alukan. Tetapi suruhanjaya yang melaporkan dalam setahun bukanlah rancangan untuk institusi yang perlu bergerak sekarang.

Bakat itu ada di luar sana. Kolej komuniti sahaja mendaftarkan kira-kira 41% daripada semua pelajar sarjana muda di Amerika Syarikat. Tambahkan HBCU dan sekolah negeri serantau, dan anda bercakap tentang institusi yang mendidik majoriti besar tenaga kerja Amerika masa depan, institusi yang kebanyakannya ditinggalkan dalam perbincangan nasional mengenai kesediaan AI. Pelajar generasi pertama dan golongan muda dari keluarga bekerja adalah tepat orang yang diperlukan oleh perniagaan Amerika dalam salurannya. Sebarang strategi yang mengabaikan mereka meninggalkan kelebihan daya saing di atas meja.

Felo Kanan Brookings Molly Kinder, yang penyelidikannya memberi tumpuan kepada kesan AI terhadap tenaga kerja, telah mencadangkan menyesuaikan model residensi perubatan untuk laluan kerjaya kolar putih: program berstruktur dan berpementor di mana pembelajaran dan melakukan adalah perkara yang sama, dan di mana membina kepakaran adalah tugas, bukan hasil sampingannya. Pemimpin perniagaan harus memperjuangkan model itu. Tetapi ia hanya berfungsi jika asas pendidikan di bawahnya kukuh. Seorang doktor yang kekurangan pengetahuan kandungan tentang komuniti yang mereka layani, yang tidak boleh berkomunikasi merentasi perbezaan, atau yang tidak dapat mengenal pasti kuasa yang membentuk kesihatan pesakit, membuat keputusan yang lebih buruk tanpa mengira reka bentuk residensi. Perkara yang sama berlaku merentasi setiap profesian berasaskan pengetahuan. Asas itu mesti dibina di semua bilik darjah K-12 dan institusi pendidikan tinggi.

Syarikat dan negara yang membangunkan pekerja yang boleh berfikir bersama AI, bukan sekadar mengoperasikannya, akan mempunyai kelebihan tahan lama. Jika AI menangkap kognisi, pelaburan paling berharga yang boleh dibuat oleh perniagaan Amerika adalah dalam bakat manusia yang mengarahkannya. Peluang untuk membina saluran itu, secara meluas dan berani, tepat di hadapan kita.

Pendapat yang dinyatakan dalam rencana ulasan .com adalah semata-mata pandangan penulisnya dan tidak semestinya mencerminkan pendapat dan kepercayaan .