(AsiaGameHub) –   Berikutan satu kajian baharu mendedahkan bahawa sebilangan penjudi UK sama ada tidak memahami sepenuhnya syarat-syarat beberapa bonus sambutan, atau terus menganggapnya sebagai “menipu”, salah seorang pengarang bersama di sebalik kajian itu memberitahu SBC News apa yang dipercayainya perlu dilakukan untuk menyelaraskan bonus dengan jangkaan pengguna dengan lebih baik.

Jamie Torrance ialah pensyarah dan penyelidik dalam bidang psikologi di Swansea University. Beliau telah meneroka perjudian bermasalah secara mendalam, dengan beberapa kajian beliau yang lain memfokuskan pada persepsi awam tentang perjudian dalam Tentera Darat British, bagaimana dinamik keluarga mempengaruhi tingkah laku berjudi, dan penyampaian pengiklanan perjudian, antara lainnya.

Boleh dikatakan, beliau merupakan suara yang berwibawa dalam bidang kajian perjudian.

Dalam rencana pendapat Torrance di The Conversation, diperhatikan bahawa sebahagian besar responden dalam kajian terkininya sama ada melihat insentif bonus sebagai “manipulatif”, atau secara sistematik tersilap mengira jumlah kompaun, dan ia pasti menarik perhatian – SBC News terpaksa menyelami lebih lanjut isu-isu yang mendasari.

Premis kajian ini mudah – dapatkan kumpulan tinjauan seramai 585 peserta yang berjudi dalam tahun lepas, dan tunjukkan mereka bonus sambutan yang realistik berdasarkan promosi sebenar yang dilihat di platform perjudian dalam talian.

Seperti yang diterangkan oleh kajian tersebut: “Bonus sambutan: dapatkan 150% sehingga £150 pada deposit pertama anda”.

Separuh daripada peserta melihatnya dalam format industri standard, di mana titik permulaan adalah meletakkan deposit £50 untuk tawaran ini. Separuh lagi melihat promosi yang sama, tetapi dengan jelas menyatakan bahawa tambahan £750 perlu dipertaruhkan sebelum sebarang kemenangan boleh dikeluarkan – tepat bagaimana keperluan pertaruhan 10x akan dikenakan pada deposit £50.

“Lebih daripada 90% peserta memandang rendah kos sebenar,” tulis Torrance untuk The Conversation. “Hanya sekitar 5% yang menjawab dengan betul.”

“Angka £500 itu bermakna. Ia tepat sama dengan apa yang anda akan dapat jika anda menggunakan pengganda 10 kali ganda pada deposit £50 tetapi mengabaikan bonus 150% di atasnya. Kebanyakan orang memahami sebahagian pengiraan tetapi terlepas kesan pengkompaunan.”

Menerangkan amalan pemberian bonus

Apabila SBC News menghubungi untuk cuba mengetahui mengapa tanggapan salah ini begitu meluas, Torrance membuat kesimpulan bahawa cara tawaran semasa dirumuskan tidak difahami secara intuitif.

“Saya rasa ia kembali kepada struktur tawaran itu sendiri dan bukannya sebarang kekurangan di pihak pemain. Angka utama (padanan deposit dan pengganda) mudah dibaca, tetapi interaksi antara mereka memerlukan pengiraan berbilang langkah yang kebanyakan orang tidak lakukan secara intuitif.

“Orang ramai memahami sebahagian tawaran dan terlepas kesan pengkompaunan, dan format standard tidak membantu mereka merapatkan jurang itu. Terdapat juga elemen motivasi pada masa pendaftaran: seseorang yang ingin mula bermain tidak berada dalam keadaan minda yang ideal untuk menyemak terma dan syarat.”

Sehingga baru-baru ini, jurang yang dinyatakan di atas adalah lebih luas. Sebelum Januari, operator boleh meletakkan pengganda ini setinggi 50 kali ganda bonus. Walau bagaimanapun, Gambling Commission telah mengehadkannya kepada 10x – hasil langsung daripada Kertas Putih Kajian Semula Akta Perjudian yang menyeru promosi yang lebih mudah dan telus.

Torrance menyambung: “Terdapat kemajuan sebenar [dengan Kertas Putih], terutamanya dari segi struktur (semakan risiko kewangan, had pertaruhan slot dalam talian, levi berkanun), dan kerja mengenai pemasaran langsung dan jualan silang adalah dialu-alukan. Khusus mengenai bonus, had keperluan pertaruhan pada 10 kali ganda pada Januari 2026 adalah langkah bermakna ke arah yang betul.”

Walau bagaimanapun, menurut Torrance, pengganda yang dihad adalah topik yang berbeza sama sekali daripada menjadikan kos kelihatan untuk pengguna, dan lebih banyak perlu dilakukan ke arah itu.

“Data kami mencadangkan bahawa walaupun di bawah peraturan baharu, pengguna masih tersilap menilai apa yang dikehendaki oleh tawaran ini daripada mereka.”

Bonus telah mendapat lebih banyak perhatian kebelakangan ini, terutamanya semasa dan selepas kajian semula Akta Perjudian. Satu langkah utama Kertas Putih April 2023 kajian semula itu ialah larangan terhadap jualan silang bonus antara pertaruhan, permainan dan loteri. Walau bagaimanapun, sesetengah berpendapat bahawa lebih banyak boleh dilakukan untuk membersihkan amalan pemberian bonus.

Satu idea menarik yang dibangkitkan oleh Torrance dalam temubual kami ialah insentif ‘berbeza mengikut usia’ yang hipotesis, yang melayan pengguna berumur 18-24 tahun berbeza daripada pemain yang lebih tua. Berdasarkan psikologi, beliau berhujah bahawa kumpulan usia yang disebutkan masih berada di peringkat di mana impulsiviti, pengaruh rakan sebaya dan kepekaan harga bertemu – dan bonus sambutan boleh bertindak sebagai pintu masuk kepada perjudian yang berterusan.

“Beberapa bidang kuasa, termasuk Australia, Sepanyol, Belgium dan Itali, telah pergi sejauh melarang galakan kepada pelanggan baharu secara terus, yang memberikan gambaran tentang pelbagai pilihan di atas meja secara antarabangsa.

“Pendekatan berbeza mengikut usia terhadap galakan adalah sesuatu yang saya fikir patut dipertimbangkan secara serius, dan ia adalah bidang yang saya kaji secara aktif.”

Torrance mengakhiri temubual itu dengan mengemukakan cadangan kepada Gambling Commission, yang dipercayainya akan membawa kepada pemain yang lebih maklumat pada masa hadapan.

“Saya ingin berlaku adil di sini, kerana Suruhanjaya telah melakukan kerja yang besar dalam perlindungan pengguna dalam tahun-tahun kebelakangan ini dan had pertaruhan itu sendiri adalah contoh yang baik. Penambahbaikan yang saya tunjukkan adalah pada titik pendedahan.

“Mewajibkan operator memaparkan contoh kerja yang ringkas, dengan penonjolan yang sama seperti tawaran utama, menunjukkan apa sebenarnya maksud keperluan pertaruhan (atau ‘kos sebenarnya’) akan menjadi perubahan yang dialu-alukan.”