• Dalam CEO Daily hari ini: Perdebatan berkecamuk mengenai cara mengurus manusia di era AI.
• Cerita kepimpinan utama: Potongan besar di Meta
• Pasaran: Dalam keadaan untung kerana pelabur kekal optimis mengenai AI.
• Tambahan: Semua berita dan perbualan santai dari .

(SeaPRwire) –   Selamat pagi. Bagi syarikat yang menggunakan AI, apakah nilai fungsi sumber manusia? Bagi CEO Bolt Ryan Breslow, jawapannya adalah tiada. Seperti yang dia katakan kepada peserta pada Sidang Inovasi Tenaga Kerja minggu ini, “Kami menyingkirkan pasukan HR kami.”

Adalah adil untuk dikatakan, Breslow telah memotong HR tahun lepas bersama ribuan pekerja lain apabila dia kembali ke jawatan CEO. Syarikat fintech yang dia tunjukkan bersama pada 2014 telah menurun dari nilai penilaian $11 bilion pada 2022 apabila dia pertama kali meletak jawatan kepada nilai yang dilaporkan sekitar $300 juta dua tahun kemudian. Ia beralih dari bilangan pekerja “masa damai” sebanyak 2,500 kepada apa yang dia panggil sebagai kewujudan “masa perang” sekitar 100 orang.

Walaupun Breslow melaporkan syarikatnya lebih baik tanpa HR, saya berpendapat bahawa seni dan sains mengurus manusia adalah lebih penting daripada sebelumnya—and ia juga berkembang dengan cepat. Saya baru-baru ini bercakap dengan Himanshu Palsule, CEO Cornerstone OnDemand, sebuah syarikat perisian pembelajaran dan bakat. Dengan 140 juta pengguna dan 7,000 pelanggan enterprise yang sedang melihat dengan teliti perbelanjaan HR mereka sendiri, Palsule mempunyai kepentingan yang besar dalam perbincangan ini. Tetapi saya terkesan dengan platform agentic yang dilancarkan semalam yang menggunakan AI untuk membantu menilai, melatih, dan menggerakkan pekerja. “Manusia akan membolehkan ejen untuk mengambil alih enterprise,” katanya kepada saya di acara pelanggan di New York. “Jika anda kehilangan pekerja anda, ejen-ejen itu tidak akan melakukan apa-apa di syarikat anda—mereka hanya mencipta kekacauan.” Pandangan lain:

Mengenai Gen Z: “Ironi terbesar pada zaman kita adalah kita mengabaikan generasi yang paling mahir dalam AI. Kita perlu memberi ruang kepada generasi itu jika kita mahu AI berkembang dalam syarikat. Kita menolak mereka, seolah-olah mereka telah melakukan sesuatu yang salah. Ini adalah orang yang kita suruh membesar dengan cara digital yang berbeza. Kita meletakkan iPad di tangan mereka ketika mereka berumur 3 dan 4 tahun.”

Mengenai pekerja ‘pengetahuan’: “Korpus pengetahuan yang anda ada akan ditinggalkan dengan jauh, tetapi anda boleh menggunakan itu untuk mencipta nilai dan membezakan. Agen cukai saya sekarang memberi nasihat kewangan kerana kerja cukainya diautomatiskan. Semua orang akan menjadi pengekod terhebat di dunia. Walau bagaimanapun, keupayaan anda untuk membina produk, menggunakan pertimbangan, menggunakan inferens, menggunakan kegembiraan dalam cara anda memasarkannya—itupun tidak akan hilang.”

Mengenai kepimpinan di era AI: “Jadikan sangat jelas dan tetapkan jangkaan lembaga pengarah tentang bagaimana kejayaan kelihatan—and kadangkala didik mereka tentang apa cabaran yang akan datang. Terangkan kepada pekerja anda bahawa pekerjaan mereka sedang berubah. Akan ada pengurangan tenaga kerja. Jangan sembunyikan daripada mereka—but pada masa yang sama, membolehkan mereka berjaya. Dapatkan kerendahan hati untuk memahami bahawa pengalaman 10, 30, 40 tahun anda adalah penting tetapi mungkin tidak relevan pada kadar perubahan. Jadilah pembelajar yang berterusan.”

CEO Daily akan cuti pada Hari Memorial dan akan kembali ke inbox anda pada hari Selasa. Nikmati hujung minggu!

Hubungi CEO Daily melalui Diane Brady di diane.brady@.com