(AsiaGameHub) –   Denys Parkhomenko, Ketua Pegawai Produk di GR8 Tech, menerangkan bagaimana pengendali boleh menggunakan teknologi untuk melokalkan penawaran mereka dengan betul untuk Piala Dunia musim panas ini. Perbezaan antara menawarkan pengalaman yang serupa dan benar-benar melokalkan untuk setiap wilayah, katanya, boleh menjadi perbezaan antara kejayaan dan kegagalan semasa acara berisiko tinggi ini.

Adalah pasti bahawa Piala Dunia akan membawa trafik ke hampir setiap papan sukan. Apa yang tidak pasti ialah berapa banyak nilai yang ditangkap oleh pengendali daripada acara ini, dan itulah yang ingin dimaksimumkan oleh setiap pengendali.

Inilah tempat pengelokalan menjadi penting. Acara ini mungkin global, tetapi tingkah laku pemain tidak. Cara pengguna melayari, bertaruh, bertindak balas terhadap tawaran dan kekal terlibat berbeza dari satu pasaran ke pasaran yang lain. Jenama yang menjalankan pengalaman generik di seluruh pasaran masih akan menangkap lonjakan daripada perlawanan paling penting dalam Piala Dunia.

Tetapi jenama yang menyesuaikan UX, mesej dan aliran penglibatan kepada tingkah laku pemain tempatan akan menangkap lebih banyak pendapatan daripada acara yang sama.

Bagaimana tingkah laku pemain berubah mengikut wilayah

Di sesetengah pasaran, terutamanya di bahagian LatAm, penglibatan Piala Dunia didorong oleh kelajuan dan kesederhanaan. Pemain mahukan pengalaman sukan bola yang bersih, kemungkinan langsung dan akses pantas ke slip pertaruhan, terutamanya semasa jangka masa perlawanan berintensiti tinggi apabila perhatian beralih dengan cepat dari satu perlawanan ke yang seterusnya.

Di pasaran lain, jangkaan berbeza. Peminat Eropah sering lebih responsif terhadap kedalaman pertaruhan yang lebih luas semasa kejohanan, termasuk pasaran khas, pasaran mikro dan pembinaan pertaruhan yang lebih terperinci. Di sana, menawarkan lebih banyak pilihan boleh meningkatkan penglibatan daripada mencipta geseran.

Corak yang sama terpakai kepada pengekalan semasa kejohanan. Di sesetengah wilayah, pengendali mendapat keputusan yang lebih baik dengan menggunakan promosi yang kelihatan, misi, rentetan dan rangsangan CRM yang berkaitan dengan momen harian Piala Dunia (permulaan perlawanan, kemenangan utama, kejutan dan perlawanan penyingkiran). Di yang lain, pengekalan kurang bergantung kepada lapisan promosi yang berat dan lebih kepada kepercayaan produk: prestasi lancar, pembayaran pantas dan komunikasi tepat masa mengenai perlawanan paling penting.

Pasaran MENA, sebagai contoh, sering lebih responsif terhadap pembentangan yang tegas dan mekanik bonus yang lebih kuat, manakala sesetengah pasaran SEA, di mana pertaruhan semasa perlawanan memainkan peranan utama, memerlukan pengalaman Piala Dunia yang dibina berdasarkan kemas kini kemungkinan masa nyata, penempatan pertaruhan pantas dan alat seperti Pembina Pertaruhan.

Apa yang perlu dilokalkan oleh pengendali untuk prestasi Piala Dunia

Yang paling penting, pengendali harus melokalkan bahagian pengalaman yang secara langsung mempengaruhi tindakan pemain dan aktiviti berulang.

Mula dengan penekanan UI. Putuskan apa yang layak mendapat keterlihatan paling tinggi di setiap pasaran semasa kejohanan: pertaruhan langsung, Pembina Pertaruhan, perlawanan utama, atau jenis pasaran tertentu. Pilihan bahagian hadapan yang kecil boleh memberi kesan besar apabila trafik tinggi dan perhatian singkat.

Kemudian fokus pada mesej promosi. Tawaran yang sama tidak akan berprestasi sama di semua tempat jika rangkaiannya terasa terlalu biasa. Mesej harus mencerminkan nada tempatan, relevan dan menangani apa yang sebenarnya memotivasikan pemain di pasaran itu untuk mengklik, mendepositkan atau kembali.

Perjalanan CRM juga harus dibina berdasarkan momen kejohanan daripada jadual tetap. Sebelum permulaan perlawanan, semasa hari perlawanan, selepas kejutan besar dan selepas penyingkiran, komunikasi harus berubah berdasarkan di mana pemain berada dalam perjalanan Piala Dunia.

Juga patut menyesuaikan mekanik bonus dan misi. Di sesetengah pasaran, ganjaran hari perlawanan mungkin lebih berkesan. Di yang lain, rentetan, quest, atau cabaran sepanjang kejohanan boleh lebih berkesan untuk membina permainan berulang.

Akhirnya, pengendali harus melokalkan pengekalan selepas perlawanan dan selepas kejohanan. Piala Dunia mencipta lonjakan semula jadi, tetapi mengekalkan pemain aktif bergantung pada apa yang berlaku seterusnya: sama ada itu pusingan seterusnya, acara sukan bola lain, atau kebiasaan papan sukan yang lebih luas di luar sukan bola.

Pengelokalan tanpa kerumitan platform dengan GR8 Tech

Anda tidak perlu membina semula platform sepenuhnya untuk melokalkan dengan berkesan untuk Piala Dunia. Dengan Sportsbook GR8 Tech melalui iFrame, pengendali masih boleh menyesuaikan bahagian pengalaman yang paling langsung mempengaruhi prestasi: keutamaan UI, keterlihatan pasaran, rangkaian promosi dan perjalanan CRM.

Itu penting kerana kebanyakan pengelokalan Piala Dunia berlaku melalui pelaksanaan. CRM khusus geografi membolehkan pengendali menjalankan rangsangan hari perlawanan, misi, aliran pengekalan dan tindak balas selepas perlawanan yang berbeza mengikut pasaran, sambil mengekalkan garis masa pelancaran yang singkat. Dalam erti kata itu, model iFrame bukan sahaja laluan pantas ke pasaran. Ia juga memberi pengendali cara praktikal untuk melokalkan pengalaman pemain sekitar kejohanan tanpa memperlahankan penyebaran.

Piala Dunia adalah global, tetapi prestasi adalah tempatan

Pengendali yang mendapat lebih banyak daripada kejohanan akan menjadi mereka yang menggunakannya untuk meningkatkan hasil perniagaan, daripada hanya fokus pada memacu trafik. Itu bermakna penukaran yang lebih kuat pada hari perlawanan, pengekalan yang lebih baik antara perlawanan dan penurunan yang kurang selepas final. Nilai itu datang daripada menyesuaikan pengalaman mengikut pasaran, walaupun asas papan sukan kekal sama.