(AsiaGameHub) –   Peluang untuk peraturan yang berlebihan dan campur tangan yang terlalu banyak sedang mendorong pemain ke arah pasaran hitam, di mana tiada landasan kawalan perjudian yang lebih selamat atau langkah-langkah perlindungan pemain yang sedia ada. 

Itu adalah kesimpulan jelas daripada sesi webinar terkini SBC Media’s, ‘Adakah Pemain Amerika Latin Sebenarnya Lebih Selamat Hari Ini?’, di mana beberapa pakar industri berkumpul untuk membincangkan keadaan perlindungan pemain di rantau ini. Ia menampilkan: 

• Luis Felipe Maia – Founding Partner, MAIA YOSHIYASU ADVAGADOS.
• Simon Westbury – Strategic Advisor, 1xBet.
• Simon Vincze – Head of Sustainable & Safer Gambling, Casino Guru.
• Alfredo Lazcano – Gaming Lawyer, Lazcano Samano.

Adakah peraturan yang terlalu banyak merosakkan perlindungan pemain?

Amerika Latin berada di persimpangan jalan apabila menyentuh peraturan perjudian. Sebagai rantau yang pelbagai, ia terdiri daripada pasaran luar pesisir-keabuan, pasaran yang dikawal oleh provinsi dan rangka kerja peraturan persekutuan atau kebangsaan sepenuhnya. 

Tetapi terdapat beberapa contoh peraturan yang diubah, dengan cadangan di Brazil untuk melarang penajaan dan cadangan untuk menaikkan cukai di Brazil dan Mexico menyebabkan kebimbangan di kalangan pengendali. 

Panel itu sepakat menyokong pasaran yang dikawal dan pengembangan pasaran baharu di seluruh Amerika Latin, tetapi terdapat tanda amaran jelas bahawa campur tangan yang terlalu banyak menyebabkan lebih banyak bahaya daripada manfaat.

Maia berkongsi pengalamannya sebagai pakar dalam rangka kerja Brazil, dengan nota: “Ia adalah lengkung. Anda mencapai titik optimum perlindungan tetapi sebaik sahaja peraturan menjadi berlebihan, pemain menjadi kurang terlindungi kerana saluran terjejas.”

Vincze memang akui bahawa peraturan berlebihan boleh memudaratkan pemain, tetapi menentang idea bahawa pasaran yang dikawal adalah persekitaran yang tidak selamat secara semula jadi. 

“Adalah tidak sesuai untuk bercakap tentang peraturan dalam erti kata bahawa mereka tidak akan lebih selamat, kerana sekurang-kurangnya sekarang mereka mempunyai pilihan yang menyediakan rangka kerja yang mencukupi untuk keselamatan dan ia diawasi oleh pihak berkuasa.”

Kekeliruan di kalangan pemain Amerika Latin

Webinar ini dihoskan bersama 1xBet, yang menugaskan SBC Media untuk menghasilkan siri Indeks Keselamatan Pemain Antarabangsa. Bahagian tiga siri ini diterbitkan baru-baru ini dengan fokus ke Amerika Latin dan sesi webinar memberikan platform untuk membincangkan beberapa penemuan itu.

Simon Westbury, Penasihat Strategik di 1xBet, bercakap dengan SBC News baru-baru ini secara mendalam tentang penemuan laporan itu, dan dia merenungkan kekurangan konsistensi dalam peraturan di Amerika Latin. 

Ia mengukuhkan teori Three Cs Westbury: jika pasaran tidak mempunyai kejelasan, konsistensi atau komunikasi, maka Big C muncul – kekeliruan.

“Saya fikir terdapat jurang dalam konsistensi di seluruh Amerika Latin, dan kami tidak mengatakan bahawa perlu ada pendekatan ‘satu saiz untuk semua’ untuk perlindungan pemain kerana setiap pemain berbeza. Tetapi perlindungan pemain perlu disemai dalam setiap persekitaran peraturan.” katanya.

Teori ini juga terbukti dalam amalan. Vincze telah merenungkan beberapa penyelidikan yang diajalankan, menggunakan analisis carian Google di Brazil dan Mexico untuk menganggar kadar saluran di pasaran tersebut.

Selepas analisisnya selama tempoh 30 hari, Vincze menyebut bahawa 74% carian kata kunci nama kasino tertentu adalah untuk laman web luar pesisir di Brazil, manakala kadar itu adalah 56% di Mexico. Untuk rujukan, UK berada pada sekitar 20%, Sweden 21% dan Spain 27%.

Vincze menyatakan: “Saya percaya ia kerana terdapat pendedahan yang semakin banyak di internet melalui media sosial untuk jenama yang tidak mempunyai lesen dan yang boleh mengiklankan diri melalui pengaruh, melalui media sosial, akaun yang kuat, tanpa penguatkuasaan sebenar.”

Di mana perkara boleh menjadi lebih baik

Berita baiknya ialah pengendali mempunyai pelbagai alat yang boleh digunakan untuk membantu pemain kekal selamat di laman web. Langkah-langkah KYC adalah langkah pertama, tetapi yang lain seperti had deposit, had masa dan tempoh pendinginan juga telah disebut sebagai berguna untuk pemain di seluruh dunia.

Namun panel itu menyatakan bahawa alat-alat ini sebenarnya boleh menyebabkan lebih banyak kekeliruan daripada manfaat, jika tidak digunakan dengan betul.

Lazcano berkata: “Alat perjudian yang lebih selamat boleh sukar digunakan dan pengendali tidak tahu bagaimana menjelaskan dengan betul bagaimana menggunakannya kepada pemain. Dalam senario terburuk, alat-alat ini mungkin hanya diabaikan oleh pemain.”

Maia menyebut contoh Brazil yang lain, di mana senarai pengecualian sendiri telah diperkenalkan secara kebangsaan. Tetapi kerana kekurangan pemahaman tentang tujuan, ia telah menyebabkan penipuan terhadap pengendali dan bukannya membantu pemain. 

Dia berkata: “Kami tidak melihat pengawal selia dan kerajaan menyokong pasaran yang dikawal. Kami mempunyai orang yang menerima faedah sosial diharamkan bermain, kemudian kami mempunyai ancaman untuk menaikkan cukai di Brazil. Apa yang saya fikir adalah mesej yang dipaparkan dan hasilnya ialah kami mempunyai pihak berkuasa Brazil yang mendorong pemain ke pasaran haram.”

Westbury menyatakan bahawa alat harus fokus pada pendidikan dan menjadikan perkara itu menyeronokkan dan menarik, dan bukannya mengehadkan dan, dalam kata-katanya, klinikal.

“Saya fikir kadangkala kami membuat kesilapan sebagai industri. Sesetengah alat ini mengganggu. Tiada siapa yang suka pergi ke doktor, tiada siapa yang suka pergi ke doktor gigi kerana persekitaran klinikal ini dan ia biasanya tidak menyeronokkan. Saya fikir sebenarnya, kita perlu berada di tahap pendidikan. Pemain perlu dididik tentang alat-alat ini.”

Tonton seluruh sesi dan dengar rangkaian penuh wawasan dan pendapat daripada panel di sini.