(SeaPRwire) –   Kecerdasan buatan (AI) sedang mengubah dunia perniagaan dengan cara yang tidak dapat kita bayangkan sehingga kebelakangan ini. Bagaimana—dan apa yang masa depan janjikan—merupakan topik perbincangan panel di TIME100 Impact Dinner: Leaders Shaping the Future of AI di San Francisco pada hari Isnin yang dikendalikan oleh editor eksekutif TIME, Nikhil Kumar.

Ahli panel terdiri daripada Ravi Kumar, CEO Cognizant, yang menaja acara tersebut; Athina Kanioura, ketua strategi dan pegawai transformasi di PepsiCo, yang turut menaja acara tersebut; dan Jared Kaplan, pengasas bersama dan ketua pegawai sains di Anthropic. Ravi Kumar dan Kaplan kedua-duanya tersenarai dalam 2025 TIME100 AI, yang menyoroti 100 individu paling berpengaruh dalam AI tahun ini, daripada saintis komputer kepada pemimpin perniagaan kepada pembuat dasar dan artis.

“Salah satu perkara mengenai perbincangan awam tentang AI ialah ia sering berfokus kepada syarikat-syarikat di sebalik teknologi dan apa yang mereka lakukan,” kata Nikhil Kumar dari TIME ketika memperkenalkan panel. “Tetapi, sudah tentu, sebab utama mengapa ia begitu penting ialah ia mempunyai impak yang lebih luas, termasuk kepada syarikat-syarikat seperti PepsiCo.”

Kumar dari TIME menyoal ketiga-tiga ahli panel mengenai pelbagai aspek penggunaan AI oleh perniagaan termasuk apa perubahan dan transformasi akan bermakna untuk pekerjaan dan bagaimana peraturan harus didekati.

Kanioura menggariskan peranan AI di sebalik tabir di PepsiCo dan bagaimana ia telah mengubah perniagaan. PepsiCo, jelasnya, mempunyai strategi AI yang merangkumi automasi tugas manual dan memastikan proses jualan untuk perniagaan yang menyimpan produk PepsiCo adalah seinovatif mungkin. “Saya fikir kami adalah salah satu daripada beberapa syarikat [di mana] kesemua 320,000 pekerja telah dilatih dalam AI,” katanya, menambah bahawa syarikat itu bertujuan untuk meningkatkan kehidupan pekerjanya melalui AI dan bukannya menggunakan teknologi untuk mengurangkan pekerjaan.

Kumar dari Cognizant membincangkan apa yang perubahan dan transformasi akan bermakna untuk pekerjaan. Syarikat itu membantu syarikat lain menggunakan dan memanfaatkan AI, dan Kumar menyerlahkan bagaimana pekerjaan peringkat kemasukan sebenarnya boleh berkembang—Cognizant sememangnya mengambil lebih ramai pekerja, katanya—sementara pekerjaan yang memerlukan lebih banyak pengalaman mungkin mengecil. “Kemahiran interdisipliner di persimpangan teknologi akan menjadi lebih penting daripada kemahiran yang berkaitan dengan pengalaman,” katanya. Beliau menambah bahawa AI boleh menjadi pemacu penting “mobiliti sosial ke atas.”

Kaplan juga menyentuh soalan pekerjaan, menyatakan bahawa adalah penting bagi pembuat dasar untuk berfikir ke hadapan mengenai akibat teknologi dan “merancang untuk yang terburuk serta yang terbaik.”

“Dalam jangka pendek, AI akan menjadikan semua orang lebih produktif,” kata Kaplan, “tetapi saya sebenarnya bimbang dalam jangka panjang.” Beliau juga menyatakan bahawa peraturan tidak perlu ditakuti. Anthropic menyokong SB 53— rang undang-undang yang memastikan pembangun AI terkemuka bertanggungjawab terhadap beberapa risiko paling teruknya. “Adalah lebih mudah [bagi syarikat untuk menyepadukan AI] jika AI lebih selamat daripada perkara seperti suntikan arahan (prompt injection) dan penyalahgunaan,” katanya. “Anda boleh bergantung padanya dan ia lebih selamat.”

Perbincangan berakhir dengan setiap ahli panel merenungkan pembangunan yang paling mereka teruja untuk melihat dalam beberapa tahun akan datang.

Bagi Kanioura, memikirkan bagaimana PepsiCo mendapatkan bahan mentah di peringkat antarabangsa, ia adalah penggunaan AI untuk membantu menyelesaikan masalah dengan sistem makanan planet ini. Ia boleh digunakan, sebagai contoh, untuk membantu memastikan petani menjaga tanah mereka dan mengamalkan pertanian regeneratif.

Bagi Kumar dari Cognizant, ia adalah kebangkitan AI ejenik (agentic AI), yang melakukan fungsi dengan pengawasan minimum. Beliau membayangkan “modal ejenik” (agentic capital) yang tertanam dalam organisasi dan memahami aliran kerja.

Dan bagi Kaplan, ia adalah “demokratisasi kepakaran” serta semua orang mendapat nasihat yang lebih canggih. “Saya fikir tahun depan kita akan benar-benar melihat saintis,” katanya, “dapat memperoleh nasihat daripada AI yang mempercepatkan penyelidikan saintifik.”

TIME100 Impact Dinner: Leaders Shaping the Future of AI telah disampaikan oleh PepsiCo, Cognizant, General Catalyst, Qualcomm Technologies, Inc.