(SeaPRwire) –   Tiga daripada empat klinisi mengatakan mereka tidak dapat memberikan rawatan yang mereka ingin berikan. Itu bukan hanya masalah pengaturan staf—itu adalah krisis perawatan pesakit.

Organisasi saya mengadakan tinjauan terhadap lebih 1,300 klinisi dan 160 eksekutif penjagaan kesihatan, dan hasilnya mendedahkan sejauh mana masalah yang dihadapi. Tinjauan kami menunjukkan bahawa separuh daripada eksekutif penjagaan kesihatan telah mengurangkan kapasiti mereka untuk melayani pesakit—kurang tempahan, waktu bekerja yang lebih pendek, katil yang ditutup—kerana cabaran mereka mencari pekerja. Dan walaupun majikan menawarkan ribuan pekerjaan penjagaan kesihatan setiap bulan, tidak ada cukup pekerja penjagaan kesihatan untuk mengisi jawatan tersebut.

Di satu pihak, sistem kesihatan yang tidak dapat mencari profesional yang berkelayakan yang mereka perlukan. Sementara itu, terdapat ramai rakyat Amerika yang bersemangat untuk mengisi jawatan tersebut tetapi menghadapi halangan di setiap langkah. Apa yang jelas daripada penyelidikan ini ialah jurang ini memberi kesan kepada kita semua.

Jurang tenaga kerja penjagaan kesihatan

Jurang tenaga kerja penjagaan kesihatan memberi kesan kepada komuniti di mana-mana, tetapi komuniti luar bandar menghadapi kekurangan yang dahsyat. Penyelidikan kami menunjukkan bahawa 85% eksekutif penjagaan kesihatan luar bandar mengatakan mereka tidak dapat mencari cukup bakat tempatan—hampir dua kali ganda daripada 45% yang dilaporkan di kawasan metropolitan utama.

Di sebalik angka-angka ini terdapat akibat yang nyata: jawatan pakar yang kekal kosong selama berbulan-bulan, praktis keluarga yang berhenti menerima pesakit baru, klinik kesihatan mental di mana masa tunggu bertambah dari berminggu-minggu menjadi berbulan-bulan.

Malah kemudahan yang mempunyai staf juga menghadapi risiko staf mereka berhenti. Walaupun tahap kepuasan tempat kerja tinggi—72% hingga 89% bagi pelbagai peranan—15% doktor dan 13% jururawat mengatakan mereka berkemungkinan akan berhenti dalam setahun akan datang.

Jadi, bagaimana anda menyelesaikan krisis yang begitu teruk ini? Instingnya adalah untuk bersaing lebih keras untuk mendapatkan bakat sedia ada. Tetapi pendekatan itu mempunyai had.

Mengapa penyelesaian tradisional tidak berkesan

Bagi bersaing untuk mendapatkan pekerja, hospital dan sistem kesihatan telah meningkatkan gaji secara mendadak. Penyelidikan kami menunjukkan bahawa jawatan yang diiklankan dalam industri penjagaan kesihatan membayar 48% lebih tinggi daripada pendapatan median pekerja semasa—namun kekosongan jawatan masih wujud. Ini bukan masalah pampasan; ini adalah masalah bekalan.

Eksekutif mengenali apa yang berkesan. Enam puluh sembilan peratus memberitahu kami bahawa perkongsian dengan pendidik adalah penyelesaian yang paling berkesan—lebih baik daripada bonus, lebih baik daripada papan kerja, lebih baik daripada agensi pengurusan staf. Namun, hanya 22% yang benar-benar melabur dalamnya.

Banyak yang menunjukkan kecerdasan buatan sebagai penyelesaian. Saya melihatnya secara berbeza. Penyelidikan kami menunjukkan bahawa walaupun 76% eksekutif mengatakan AI meningkatkan kualiti perawatan, hanya 65% percaya ia boleh menyelesaikan kekurangan staf. AI tidak mengurangkan keperluan untuk klinisi; ia mewujudkan lebih banyak situasi di mana pertimbangan yang mahir menjadi penting.

Saya percaya bahawa walaupun teknologi boleh menangani dokumentasi dan tugas rutin, profesional sentiasa diperlukan untuk menangani kes yang kompleks, perbualan keluarga yang sukar, dan situasi di mana pengalaman membuat perbezaan. Walaupun AI mungkin dapat membantu meningkatkan keberkesanan setiap individu klinisi, ia tidak menangani keperluan asas untuk tahap pengaturan staf yang mencukupi.

Jalan ke hadapan memerlukan pemikiran semula tentang bagaimana kita menyediakan profesional sejak awal.

Jalan ke hadapan

Menyelesaikan krisis bekalan pekerja memerlukan pengembangan laluan, bukan bersaing untuk kumpulan graduan yang terhad yang sama. Itu bermakna pemikiran semula secara asas tentang bagaimana kita menyediakan profesional penjagaan kesihatan.

Pertama, kita mesti membina kapasiti pendidikan di tempat di mana keperluan telah didokumentasikan. Institusi akademik tradisional tidak dibina untuk bertindak balas terhadap krisis tenaga kerja. Mereka mempunyai tujuan yang kritikal. Tetapi pengembangan kapasiti yang pantas sebagai tindak balas terhadap kekurangan yang didokumentasikan? Itu bukan perkara yang mereka lakukan. Kita memerlukan platform pendidikan yang direka khusus untuk berkembang apabila jurang tenaga kerja muncul.

Kedua, kita mesti membina perkongsian langsung antara sistem kesihatan dan pendidik. Apabila pelajar berlatih di kemudahan di mana mereka akan bekerja, menggunakan peralatan yang mereka akan gunakan sebagai profesional, mereka tamat pengajian sedia untuk bekerja sejak hari pertama dengan jawatan sering kali telah dijamin. Perkongsian ini berkesan kerana ia dibina berdasarkan keperluan tenaga kerja yang sebenar, bukan kalendar akademik.

Ketiga, kita mesti merancang laluan untuk pelajar yang kita ada sebenarnya, bukan yang kita harapkan kita ada. Profesional yang kita perlukan tidak selalu berusia 22 tahun yang baru tamat pengajian sarjana muda. Mereka adalah orang yang beralih kerjaya, ibu bapa bekerja, veteran tentera—orang yang membawa kematangan dan perspektif yang diperlukan oleh penjagaan kesihatan tetapi memerlukan laluan yang fleksibel. Apabila kita merancang pendidikan hanya untuk pelajar tradisional, kita mengecualikan orang yang paling diperlukan oleh komuniti kita.

Apabila hospital tidak dapat memberikan perawatan berkualiti tinggi dan apabila jurang antara jawatan kosong dan pekerja yang tersedia terus melebar, kita mesti menghadapi krisis ini dengan berani.

Bukan suatu hari nanti. Sekarang.