(SeaPRwire) –   BERLIN, 01 Jun 2025 — Selepas lebih daripada 15 tahun beroperasi secara senyap-senyap di bawah nama BERGER KOMMUNIKATION, salah satu infrastruktur komunikasi backend yang paling dipercayai di Eropah telah secara rasmi mengubah jenama dan dilancarkan semula sebagai KONTAKTUM.

KONTAKTUM kini akan beroperasi secara bebas, dengan fokus yang lebih tajam pada industri suplemen kesihatan dan kesejahteraan di seluruh EU. Identiti baharu ini mencerminkan pengkhususan mendalam syarikat dalam sistem hasil backend — daripada sokongan pelanggan berbilang bahasa hingga aliran pengaktifan semula jualan termaju — untuk jenama yang menghantar beribu-ribu unit setiap hari di seluruh Eropah.

Walaupun BERGER KOMMUNIKATION membina namanya dalam operasi keluar berprestasi tinggi, KONTAKTUM mengembangkan model ke dalam penyelesaian backend full-stack yang lebih moden. Ini termasuk sistem panggilan alu-aluan, capaian pemulihan troli, kempen pengaktifan semula setempat dan sokongan suara berbilang bahasa — semuanya direka untuk meningkatkan nilai sepanjang hayat pelanggan (LTV) tanpa mengganggu operasi frontend.

“Kebanyakan jenama memberi tumpuan kepada pemerolehan,” kata seorang ketua pasukan KONTAKTUM. “Tetapi margin sebenar terletak pada apa yang berlaku selepas jualan — dan di situlah kami beroperasi.”

Jenama baharu ini menghimpunkan pengetahuan operasi selama bertahun-tahun, pasukan yang bertutur dalam bahasa ibunda merentasi 8 bahasa Eropah, dan pasukan teragih yang berpangkalan di Berlin, Paris, Milan, dan Barcelona.

Syarikat itu juga mengesahkan pelancaran antara muka pengurusan backend proprietarinya, yang dikenali secara dalaman sebagai SignalDesk — platform yang membolehkan pengendali jenama kesihatan memantau aliran backend, prestasi ejen dan ROI pengaktifan semula dalam masa nyata. Tahap keterlihatan ini jarang berlaku dalam ekosistem selepas pembelian, terutamanya dalam pasaran berbilang bahasa.

Dengan infrastruktur yang mematuhi GDPR dan pendekatan label putih, KONTAKTUM bertindak sebagai lapisan halimunan di belakang jenama kesihatan yang paling menguntungkan di rantau ini. Jenama kekal dalam kawalan penuh pengalaman pelanggan, manakala KONTAKTUM memastikan hasil dipulihkan, dikekalkan dan diskalakan secara senyap-senyap di latar belakang.

Pemisahan daripada BERGER KOMMUNIKATION juga disertakan dengan pengembangan dalaman: KONTAKTUM kini mengurus lebih 1.8 juta rekod pelanggan setiap suku tahun, dan pasukan telah berkembang lebih daripada 60% dalam tempoh enam bulan yang lalu.

“Kami bukan agensi. Kami adalah infrastruktur,” kata pasukan operasi KONTAKTUM. “Ini bermakna jenama memasangkan kami dan melihat nombor bergerak — secara senyap dan konsisten.”

Walaupun tiada nama pelanggan didedahkan, orang dalam industri mengesahkan KONTAKTUM sedang bekerjasama dengan beberapa pengiklan EU 5 teratas dalam bidang kesihatan, mengendalikan penghantaran backend penuh untuk aliran pelanggan baharu dan berulang.

Bagi jenama kesihatan yang ingin meningkatkan pengekalan, mengurangkan bayaran balik atau membina backend yang benar-benar menukar — nampaknya nama baharu yang perlu diketahui.

Hubungan Media:
Felix Hoffman

Penafian: Siaran akhbar ini disediakan oleh Kontaktum. Kenyataan, pandangan dan pendapat yang dinyatakan dalam kandungan ini adalah semata-mata daripada penyedia kandungan dan tidak semestinya mencerminkan pandangan platform media ini atau penerbitnya. Kami tidak menyokong, mengesahkan atau menjamin ketepatan, kesempurnaan atau kebolehpercayaan sebarang maklumat yang dibentangkan. Kandungan ini adalah untuk tujuan maklumat sahaja. Platform media mahupun penerbit tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang aktiviti penipuan, salah nyata atau kerugian kewangan yang timbul daripada kandungan siaran akhbar ini. Sekiranya terdapat sebarang tuntutan atau pertuduhan undang-undang terhadap artikel ini, kami tidak menerima sebarang liabiliti atau tanggungjawab. Globenewswire tidak menyokong sebarang kandungan di halaman ini.

Penafian Undang-undang: Platform media ini menyediakan kandungan artikel ini atas dasar “seadanya”, tanpa sebarang waranti atau representasi dalam apa jua bentuk, tersurat atau tersirat. Kami tidak memikul sebarang tanggungjawab atau liabiliti untuk ketepatan, kandungan, imej, video, lesen, kesempurnaan, kesahihan atau kebolehpercayaan maklumat yang dibentangkan di sini. Sebarang kebimbangan, aduan atau isu hak cipta yang berkaitan dengan artikel ini hendaklah ditujukan kepada penyedia kandungan yang dinyatakan di atas.

Gambar yang mengiringi pengumuman ini tersedia di

“`